Expert d’aujourd’hui Créateur de demain

Spécialiste de la relation client, duacom est une filiale des groupes Bertelsmann et Saham.
Notre structure, à taille humaine, compte aujourd’hui près de 350 collaborateurs dont la majorité est composée de Conseiller(e)s Clientèle.
Dans un monde de contacts en perpétuel développement, duacom travaille aujourd’hui avec des donneurs d’ordre de différents horizons : opérateurs téléphoniques, acteur du secteur de l’énergie ou encore organismes portant des missions de service public.
Nos modes de communication sont aussi en mutation. Chez duacom, vous pouvez être en contact avec les clients par téléphone, par e-mails, par chat ou via les réseaux sociaux.
A travers nos valeurs, et dans le cadre des labels et certifications obtenus par notre société, duacom a à cœur de satisfaire ses donneurs d’ordre, leurs clients finaux et ses collaborateurs.

Ambiance et convivialité !

Notre volonté est de faire de duacom un lieu de partage, de cohésion et de convivialité !

Régulièrement, des événements sont organisés pour favoriser le bien-être au quotidien.


Responsive image

Partage et solidarité !

Duacom, une entreprise solidaire et humaine !

A travers différentes initiatives, les salariés de duacom expriment leur solidarité avec ceux qui en ont le plus besoin.

Duacom est partenaire de plusieurs associations qui viennent en aide aux sans-abris, aux enfants défavorisés, aux personnes malades ou encore aux animaux abandonnés qui ont bénéficié de la générosité de nos salariés.

Responsive image


Devenir Conseiller(e) Clientèle !

En intégrant notre entreprise, nous vous proposons d’apprendre le métier de Conseiller(e)s Clientèle à travers une formation initiale de plusieurs jours aux process et aux produits de nos donneurs d’ordres.

Tout au long de l’année, vous serez formés et accompagnés pour une montée en compétence dans nos métiers grâce à des formations complémentaires, délivrées par notre équipe de formateurs.

Et après ? Duacom privilégie la mobilité interne : pourquoi pas formateur ou superviseur ?

Responsive image


Le message de notre directrice

Comment vous exprimer ma fierté au quotidien de recruter des talents et surtout de les faire grandir!
Nous avons la chance chez duacom d’accueillir des personnes de tous horizons : compétences et motivations sont vos principaux atouts pour nous rejoindre.
Quelque-soit votre niveau de formation, l’ambition de l’ensemble des équipes est de vous faire évoluer. Pour preuve, 100% de nos managers sont issus de la promotion interne.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dans laquelle il fait bon travailler? Nous vous attendons ici!

Responsive image